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1、《毕节市2023年消费维权报告》发布→2、如果你家大玻璃自爆砸到车到底由谁来赔？ #断桥铝3、「315维权」定制门窗不交货，商场：商户经营不善还欠租
《毕节市2023年消费维权报告》发布→
2023年2月6日，消费者马先生到威宁自治县消费者协会投诉，称其1月6日在威宁自治县六桥街道某汽车店支付74600元购买了一辆轿车，2月1日汽车运行时出现异响。马先生要求商家对汽车进行检查维修，商家以该车型4S店在七星关区为由要求马先生自行前往七星关区维修，双方协商无果。
来源：毕节日报社融媒体中心
作者：江子钰 部分图来源于毕节日报社融媒体中心资料库
编辑：郑艳洁 编 审：杨婷婷
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如果你家大玻璃自爆砸到车到底由谁来赔？ #断桥铝
大玻璃自爆砸到车、掉下来，门窗保险会赔吗？
高楼层的玻璃自爆掉下来砸到车或者砸到人，出现这个问题的时候到底是由谁来赔偿？业主、商家、工厂、玻璃厂以及保险到底是哪一方来赔偿？今天就来聊一聊在广西南宁华润西园的事情。
去买定断桥窗的时候，很多时候商家会介绍说玻璃是买有保险，人保、太平洋保险或者是什么之类的。你知道他买的保险到底意义是什么吗？其实保险是有两种，一种是保这块玻璃自爆，有人来赔偿这块玻璃。还有一种是这块玻璃自爆以后掉下去砸到东西造成了损失，赔这个东西。
所以大家一定要考清楚去看的东西，保险到底是保什么东西，要让他给你拿出保单，拿出条款来看。这一次来聊一下一些品牌窗和本地门窗关于这方面到底是有什么区别。
本地的门窗其实一般都是保险是由玻璃厂来出，玻璃厂那边可能买有保险也可能没有保险，只是这块玻璃上一定是写了保险认证之类的。至于发生事情以后到底有没有效，会不会来赔玻璃或者会不会赔砸到车的损失，这种事情其实目前发生还很少。
但是可以想象一下，这么便宜的窗怎么帮你赔？总共生产一下赚上千块钱，让他赔十几二十万可能吗？明显不现实对不对？这个时候就要聊到真正有用的保险是哪一种。
以目前像唐工代理的广东品牌窗为例，这个品牌的保险是怎么样子？大家看一下这个保险，它是整个公司买的保险，是整窗保险，并不是简简单单的玻璃自爆，包括了框掉之类的。反正杂七杂八都含在里面。
这一个保险正常来说是一年一买，每年公司都会去买保险，它的额度是什么样子？就比如遇到华润西园的这一个案例，怎么赔？按照这一个条特别约定的条款，整个公司的上限是1000万，也就是说今年整个公司出问题，赔偿的上限不能超过1000万。
单个项目，比如华润西园这个项目，如果是我做的，砸到车的赔偿最高限是150万，这个事情不能超过150万，如果超过150万还是要自己承担。楼下十几二十辆车，应该修个玻璃或者修个漆之类，没有真正的破损太多，基本上额度也够。伤人事故，人有损伤之类的，大概赔偿额是50万。
这一个就是保险的条款，每个品牌其实是不一样的，如果定的是大品牌的窗，可以细问一下它到底是怎么个保法。因为一直说的质保10年、5年这种，其实保的是玻璃坏了，我帮你换上去。很多人其实是没有说到，玻璃真的砸到车会有什么效果，该怎么保你。
所以大家去问品牌本地的四百、五百、六百的窗，基本上就不用去考虑这个事情，因为加工厂首先规模不是很大，不会花很大的代价去买这个保险，因为也完全没必要。
所以最后得出的结论是，如果从安全角度来说，至少防的玻璃掉落砸到人，砸到车有个赔偿的，肯定选大品牌，但是这个概率其实是很少的。可以去看新闻，真的破了掉下来，是不是基本上没有太多的新闻。
还有一个，尽量去不要做大玻璃，因为大玻璃像前两期说了，大玻璃的自爆概率就会比小玻璃大，可以像上一期讲的，从源头上减小它的自爆率，这个时候就会安心很多。最安全的方法就是小玻璃，精致超白玻，再加个大品牌窗，把风险降到最低。但是还是有蛮多人喜欢大玻璃的。我就建议如果你要做4米、5米、6米的这种超大玻璃，选一个好的品牌，选一个带有这种真正保险的品牌去做，千万不要就是选那种本地的窗了，因为风险还是蛮大的。
「315维权」定制门窗不交货，商场：商户经营不善还欠租
“房子都装完了，但去年定制全屋门窗，却迟迟不交货。”2月25日，宝鸡市民段女士向华商报—二三里资讯反映称，她在位于宝鸡市金台区冠森路上的安然之家建材商场一门业商户定制的全屋门窗，却迟迟不交货，商户多次推诿，投诉给了商场，但一直未果。
市民：定制全屋门窗，交了定金却迟迟不交
段女士说：“去年11月6日，我在安然之家建材商场内圣堡罗门业，花了2万元购买全屋门窗，当时交1.5万元定金，约定40天左右交付安装。但是到了 12月20日左右询问到货情况，商家一直推脱，无奈投诉到安然之家商场，结果商场说商户也欠他们房租，所以他们也解决不了，随后也向工商所进行了投诉，问题至今没有解决。”
据段女士提供购销合同显示，订购卧室门3套、厨房推拉门1套、卫生间平开门1套、阳台推拉门1套以及2扇断桥铝窗户，合同总价2万元，2021年11月6日，支付1.5万定金，同时约定门制作工期40天，窗制作工期30天，货到后进行统一安装。
同时，段女士表示，多次找圣堡罗门业之后，张姓负责人先后退给她了1万元，剩余5000元不退不赔偿也不给货。
商户打了一张欠货白条再次约定了门窗1月20日到货，未到货双培赔偿定金，但至今什么都没兑现。
商户：已下单制作货到再提，定金要全额退需立字据
2月25日，记者来到安然之家建材城二楼看到，墙上圣堡罗门业标识已经被拆除，店内展示样品还在，现场并未店员和相关工作人员。
记者致电圣堡罗门业张姓负责人说：“店内东西还在，我们准备换地方，对于消费者订单问题，已经给厂家下单，与消费者沟通不畅，因为疫情影响，我们资金的确比较难。当时退款1万就是因为货无法到才退的，货到之后再补清所有款项，但是需要消费者和我们写一个书面东西，也以免消费者反悔，出现问题说不清楚”。
商场：拖欠商场房租未付，准备通过诉讼维权
安然之家办公室一工作人员说：“圣堡罗的确是我们商场的商户，由于商户经营不善，拖欠商场租金10万一直未交。店铺也超3个月没有来过任何人，期间关于他们的投诉非常多，不少消费者来商场投诉，我们也电话要求他过来处理此事，但一直不露面。目前，商场已经将圣保罗商户店铺封起来了，墙体上的logo也撤掉了。
对于消费者购买家具建材如何结算？入住商户是否收质保金，其称，他们商场一直没有统一的收银，但是给商户都有商场的消费清单，如果有商场会出面会处理，由于商户比较多，他们也会做一些外场活动，商场也无法进行监管。现在商场已经准备起诉该商户，如果有消费者有商场消费清单，可以和商场一同诉讼。该商户缴纳质保金1万元，由于欠商场费用太多已经冲抵房租。
华商报记者董晓明 编辑 汶威承