昆明海顿车库门新人开播的脚本写作和话术分享
近日,昆明海顿车库门展厅的进口翻板门样品安装好以后,小编对展厅的直播台和直播间画面进行了重新布局,然后再次开播,虽然人数寥寥(直播4小时,人数只有几百人),但通过复盘,我们认为,敢于坚持开播就已经赢了大多数新人主播。
目前我们遇到的问题,已经不再是敢不敢开播,而是什么样的直播内容才能更吸引人。直播的时候,不重复的内容持续输出是我们面临的问题,因为我们一直强调内容部重复,也不愿意一直在说“欢迎XX进入直播间”。
为此,小编根据7月到8月的直播内容进行整理,想重点聊一聊开播话术留人的全流程技巧。
昆明海顿自动门业有限公司总经理王顺府曾经说过,海顿车库门的主播可能成为门窗界的董宇辉。
海顿新媒体部门的同事一直都在创新宣传工作,尝试过口播、走播、录播,也演绎过剧情,还通过展厅的样品和新人主播不断的尝试直播带货,但不管是图文还是短视频宣传,效果均不理想。
失败并不可怕。
小编觉得直播的重点在开播,先播起来,直播间是不能冷场的,否则就会被提示静默直播、内容违规等,小编最近的直播方式是讲解门板材质、配件使用方法等,和网友分享产品的型材厚度、聚氨酯发泡的阻燃作用,相当于是做了一个产品介绍、知识分享的直播间。
根据小编复盘整理的同行直播间内容,和自己直播过程中的一些想法和收获进行对比,我觉得打造一个好的知识带货直播间,可以通过两个方面来变现:
一个是直播脚本,一个是运营策划。
直播脚本是我们直播的时候提炼和总结的一套直播话术。虽然讲解的是同一个产品,但是我们每次直播的时候,都会因为紧张或者是其他原因,导致一些功能性的东西没有一次性介绍清楚,或者是表述不完整。
主播在撰写车库门的门板、电机、配件等产品的直播介绍的时候,主要根据每天的直播内容进行总结,然后整理出下一次直播的时候需要改进的内容。通过一次又一次的复盘整理,昆明海顿车库门已经写了一套近百万字的直播脚本。如果有需要的朋友也可以联系昆明海顿车库门公司的相关业务员获取电子版的资料。
运营策划就是直播间的促销活动策划,作为一个知识分享类型的直播间,我们既可以参与促销活动,也可以忽略策划活动。对于昆明海顿车库门的直播间来说,不管是知识分享,还是产品营销,只要能卖货,把产品在直播间卖出去就可以,顺带能涨一波粉丝更好。
昆明海顿车库门直播间的知识分享内容是怎么做到每天坚持原创的呢?
在直播前,主播会预设多个话题,准备样品,在纸上写下直播间和网友互动的关键信息,目前存在的问题是,开播后突然觉得这几个话题最多能支持分享一两分钟,加上直播间人数较少,主播可能一分钟之内就把这些关键信息或者是主题内容讲完。
比如,之前小编之前在直播间分享《车库门电机空转门不动》的解决方法,一共三句话就把事情的前因后果和解决方案讲清楚。主要包括如何判断电机是在空转,解决方法是合上离合器就可以解决。延伸开来,可以讲一讲离合器的位置在哪里,但是很快又可以把事情说完整。
撰写直播素材的时候,不需要废话,直播的时候,却不得不讲很多的废话。废话越多,越能调动观众的胃口,因为迟迟没有说离合器的位置在哪里,而是说接下来,就是见证奇迹的时刻,一次又一次的废话欢迎,等着直播间人数凑够10人或者20人,然后才介绍离合器的使用方法,就会把已经进入直播间的人留住。
废话可以主动讲,也可以穿插其他关键内容混合,总结起来就是,写作需要非常明确的专业内容,但是直播可以说一堆让人不得不停留在直播间的没有用的废话……
废话都包括哪些呢?
比如,家人们有没有想开播但是又不敢开播,或者开了播不知道说什么的,一开播就会紧张尴尬冷场的有没有?越学越迷茫、越学越纠结,心中十分焦虑的有没有?有的咱们公屏上打个有,我们给公屏上打有的家人们都相互抱一抱。
可不要小看了这些废话,在直播间,每次直播两小时左右,废话文学才是主流,只有不停的在直播间一边分享专业知识,一边插科打诨,所谓高能输出,也是从非产品知识讲解延伸出来的信息,这样才能有效吸引用户停留在直播间。
我还整理了9种直播间留人话术,下一期再分享。