原标题：昆明海顿为沈阳一自建房车库门翻新提供解决方案
近日，来自沈阳的一位农村自建房业主遇到了车库门翻新的问题。由于自行拆除过程中，门柱遭损坏，无法继续使用，业主在网上搜寻后联系到昆明海顿车库门，希望购买海顿的安装辅轨和密封胶条，用来重新安装翻板车库门。
但从客户拍照反馈的拆除后的门洞情况来看，单独的辅轨和密封胶条并不能支撑重新安装一樘车库门。但是客户执意只要辅轨和密封条，我们工厂的原则是不能让客户花冤枉钱，所以拒绝了客户的购买需求。客户还说，买回去就算是不能正常安装，当做废铁扔了也没事。我们始终认为，在今年这种特殊时期，各行各业的钱都不好挣，该节约的时候一定要节约，不能因为钱多钱少的事儿造成资源的无端浪费。
明知不可为而为之，是为助纣为虐。海顿同事也帮客户分析了拒绝的原因和无法二次安装的原因。一般来说，车库门翻新拆旧换新时，需要具备一定的条件才能重新安装。比如，常见的门板被撞坏，需要找到原厂家才能找到同款的门板进行更换，而不是说随便找个门窗厂家买一块门板回去即可安装，这是不可能的。
即使强行买到产品拿回去自行裁剪拼装在一起，使用没几天拼接处就会离开造成更大面积的损失。与其这样，不如一开始就按照海顿的建议对整樘车库门的门板进行更换，其实这样的成本和更换其中一两块的差距也不大。如果是轨道电机和五金配件等全套更换，基本可以判定为整个车库门拆除换新，这种情况下一般不建议用户自行拆除，而是找到车库门生产厂家安排专业的工作人员上门复核尺寸或者在厂家的专业指导下重新定制安装即可。
昆明海顿车库门是一家专业的车库门生产厂家，深知车库门的安全性和耐用性至关重要。因此，我们虽然拒绝了客户的购买辅轨和密封胶条的需求，但是也主动与客户联系，提供了更专业的解决方案。
总体来说，车库门的翻新，如果只是门板被撞坏，通常找到原厂家购买同款门板进行更换即可。如果需要更换的是轨道电机和五金配件等全套设备，那么基本可以判定为整个车库门需要全部拆除换新。在这种情况下，一般不建议业主自行拆除，而是应该联系车库门生产厂家，由专业的工作人员进行指导操作可以最大限度降低重装的损失。
在处理这位沈阳业主的问题时，昆明海顿车库门工作人员的专业度值得推广。不是所有的钱都要赚，如果只能给客户提供一堆废铁，这是毫无价值的营销。如果客户买到的产品不能解决问题，对厂家来说，其产生的售后服务的物流成本和沟通成本，都会导致无法匹配付出的精力和时间成本。所以，礼貌拒绝也是一种诚信和良知的表现。在整个过程中，昆明海顿车库门的员工始终坚持以客户为中心的服务理念，以专业的技术赋能和周到的服务赢得了客户的信任和赞誉。
通过这次事件，我们再次提醒广大业主，在车库门的翻新装修过程中，建议要选择专业的厂家和工作人员进行指导操作。对于那些见钱眼开、急于求成的小作坊，一定要保持审慎，避免造成不必要的损失。