“感谢你们为加装电梯全过程保驾护航，帮我们解决了大难题。”2023年12月29日上午，市民汤阿姨将一面印有“管理高效、保障得力”的锦旗送到了无锡市新吴区住建局。加装电梯是民生实事，承载着居民对美好生活的向往和期盼，截至目前，新吴区累计完成既有住宅加装电梯42台，累计发放电梯加装补贴294万元。
第二批主题教育开展以来，新吴区坚持以人民为中心的工作导向，聚焦解决群众急难愁盼的痛点难点问题，强力推进8大类50件为民办实事重点项目，不断满足群众对美好生活的向往。
汤阿姨家住小叙康里281号，既有住宅加装电梯工作启动之时，征求意见环节曾遭到部分业主反对。采光、通风、噪声、公共空间占用等，都是摆在面前的难题。为了满足群众诉求，新吴区相关部门上下联动，通过协调社区多次上门组织召开居民听证会，主动与业主代表进行沟通和协商，保障了既有住宅加装电梯的顺利推进。
在老旧小区电梯加装项目批准开工后，当地又积极协调电梯加装公司完成街道小微工程及街道排水部门开工前报备。此外，在基础及钢结构施工时，邀请无锡市住建局委托的第三方监理单位对工程的质量进行监督检查。“腿脚不好爬楼梯费劲，这下好了，上楼再也不愁了。”汤阿姨说。
实现“一键”上下楼的，还有新吴区欧典家园的居民，新安装的11台电梯已投入使用。去年11月，鸿泰苑一区内一楼栋的居民也告别了“爬楼时代”。这栋楼选择的是错层入户式电梯，加装电梯的外观简洁大方，廊桥两侧使用铝合金窗封闭，并安装了防护栏杆。居民张老伯说，楼里一半以上的居民超过65岁，买菜、散步爬楼梯越来越感觉力不从心，如今出门不用再纠结。
让市民住得舒心，不仅局限于对电梯的加装。主题教育期间，新吴区精准对接群众需求，统筹办好群众牵肠挂肚的“民生大事”和群众天天有感的“关键小事”，全面落实“三报到三服务”机制，深入推进“三联三强基”工程，深化“三个一线”行动，组织党员干部及志愿者等近6万人次到社区报到，开展志愿服务活动1.5万余次，解决民生问题735个。(徐逸卿 张玉峰)