赫章县:强化业务培训助推“一窗通办”改革见成效

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为提升基层政务服务质量和效率,赫章县全力推进乡(镇、街道)政务服务“一窗通办”改革工作,以“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式,实现“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”的目标,推进更多政务服务事项“就近办、家门口办”,进一步减少群众办事环节,助推政务服务提速增效。

7月26日,赫章县乡(镇、街道)政务服务“一窗通办”改革业务系统培训会在会展中心南四楼会议室召开。30个乡(镇、街道)分管领导及业务人员共计80余人参会。

本次培训主要围绕系统操作、服务礼仪等方面进行,邀请了毕节市驻场工程师对乡(镇、街道)“一窗通办”综合业务受理、事项领取与发布、“智慧社区”“全程网办”“全省通办”等系统进行全方位培训。

通过此次培训,重点解决办事无序、忙闲不均、纪律作风不严、服务质量不好、办事效率不高等问题,变过去的“进多扇门”为“进一扇门”,“跑多个窗口”为“跑一个窗口”,全县30个乡(镇、街道)政务服务中心以“政府办事窗口”的整体形象为企业和群众服务,得到群众的点赞和好评。自工作开展以来,全县乡(镇、街道)综合受理业务5866件,政务服务“一窗通办”改革初见成效。(赫章县人民政府网)

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