智能家居时代的到来,给中国企业特别防盗智能锁企业带来一个可以与科技强国的进口智能锁品牌竞争的千载难逢的好机遇。然而最近一年来,整个行业的一些问题也凸显出来,特别是一些传统的智能门锁企业,以十大智能锁品牌自居忽略了市场的特点与用户的需求,忽略了产品与市场的本质,对行业的健康发展是非常危险的。
目前智能门锁行业的致命问题主要集中三个方面:用智能代替安全、用功能代替稳定性、用十大品牌形象营销代替用户体验。这三个问题也许很快就会成为智能锁品牌的死穴。
1、用智能代替安全性
智能化的目的只有两个:第一、更安全、更可靠;第二、更方便。可许多的智能门锁企业在智能化大做文章,安全保障存在的漏洞令人担心。智能安全直接制约着这个行业的健康发展。一百家企业如有一家安全出了问题,整个行业都会影响到。同样一个案例出问题,整个品牌也就会出事。据了解目前市场上自称十大品牌的智能锁产品不论在机械结构的安全设计上或电子信息的加解密与认证技术开发投入是非常不足的,如果这个问题不及时加以纠正,中国的智能锁行业就会再次论为低价、低品质、没有信任感的落后行业。
2、用功能代替稳定性
现在市场的智能品牌的功能不少,开锁的花样也多,开锁的方式什么都有,什么虹膜、脸谱、指纹、秘密、感应开锁要什么有什么,尽管以后开锁的方式可以随心所欲功能可以很强大,可有一个大前提必须把稳定性做好。目前市场上不缺乏功能强大的产品,但稳定性好的产品却非常的少。
3、用大营销代替用户体验
重营销轻用户体验是目前智能门锁品牌的严重问题。一个忽略用户体验的品牌是很难得到用户的认可的。目前智能锁行业的最大问题在于宁愿大把花钱买十大品牌的虚假排名,却不愿意花钱做用户体验,大家都有同感:一上百度自相矛盾的十大智能锁品牌排名数不清,记不住,可用户满意的好品牌寥寥无几。这是一个令人担心的不健康的市场。
4、过渡的万能宣扬消耗了行业的信用度
智能的万能宣传的伤害更可怕,什么都可对接,什么功能都有,什么都可以做到的宣传背后,是怎么这么不好用。使用的错落感让用户对行业的信任度荡然无存,当然买单的是整个行业。