从齐齐哈尔出发,历时25天。程机械专用油盛夏送清凉北线小组一路行来,走过12座城市,用不变的服务初心,传承了壳牌温度。在广大的一线市场,聆听从业者真实的生存故事,送上暑日的一份清凉。
壳牌工程机械专用油盛夏送清凉现场
8月25日,送清凉小组来到四川省绵阳市机电城,在最炎热的时间当口,为当地的工程机械人员、服务人员等送来清凉和关爱。在“热情”的八月,为应对高温天气给一线工程人带来的不便,尤其是在烈日炙烤下开工或服务的人员,壳牌工程机械送清凉小组精心制定了送清凉方案,解暑的佳品从实用、方便、清凉角度考虑,在活动现场置备了充足的清凉降暑的凉茶、冷饮、水果、雪糕和防暑药品(藿香正气水)。更是别出心裁的准备了夏日清凉服务,理发和按摩。炎炎酷暑,找一个清凉之地,用冰水去除炎热,用按摩祛除疲惫,何尝不是一种惬意。
工作人员指导客户参与活动
活动中,送清凉小组与当地的壳牌代理商相谈甚欢。关于代理壳牌,四川建友服务有限公司白占魁白总说,壳牌作为知名度最高的三大品牌之一,销量全球排名第一。其品牌知名度、品牌实力及其产品都自带话语权和说服力,代理壳牌不用考虑品牌推广、品牌介绍等口舌,只需要做好渠道和销售就好。其次,壳牌机油的产品系列齐全,产品品质也很稳定。只要是正品,不会有质量问题,所以作为代理商们也不用担心售后问题。对壳牌品牌给予了极高的肯定。
谈及本次壳牌送清凉活动,白总肯定了其推广意义,他认为送清凉活动对于对地区二级代理来说意义重大,既是增加了其在地方上的知名度,也能够打消在销售过程中遇到终端用户的质疑。但是碍于时间有限,可能效益不会叠加。
这个夏天,中国工程机械猛吹服务之风,行业龙头企业争先涌入,致力提升广大客户对于品牌的认知和产品的体验,屡出连招。壳牌工程机械专用油以新品油满足客户高体验为先,送清凉活动在后,产品体验和品牌塑造双管齐下。又有“寻找维修之心”从旁策应,直指工程机械维修市场本质缺陷,以关怀切入服务市场,树立后市场动力源泉和新生力量。慧聪工程机械网作为权威行业媒体主办“匠心之旅・寻找维修之星”的初衷亦在于此。
2016年6月,壳牌率先在全行业推出工程机械专用油,包括三款油品:ch-4、cf-4多级重负荷柴油机润滑油,hm46抗磨液压油。2018年4月,继ch-4、cf-4多级重负荷柴油机润滑油,hm46抗磨液压油之后,又向工程机械专用油产品系列中引入一款全新的工程机械专用润滑脂产品,以应对行业客户日益高涨的需求。
2018年3月,壳牌工程机械专用油独家冠名由联合慧聪工程机械网共同举办的“匠心之旅・寻找维修之星”大型评选活动,出击工程机械后市场,以高屋建瓴的方式应对维修服务领域的地位疲软,掀起工程机械维修评比竞技的热度,传播和弘扬工匠精神。目前活动已覆盖全国100余个城市,维修典范企业、维修达人、售后服务之星三个奖项同时开启,其竞技的意义,还得到了江西恒晟达、青岛玖城、中伟卓特、广州新光明和源锋达的赞助支持。