试水独立经营 家电零售商集体求变
试水独立经营 家电零售商集体求变 MBAChina 国美和苏宁正在悄然进行一场销售模式的变革。
近日,苏宁接连在深圳和北京都开出了电器“SUNING ELITE精品店”,与以往不同,精品店的销售人员并非采用厂家派驻的方式,而是由苏宁的员工组成,而商品种类也针对白领人群,以“20%高端产品、60%中端产品、20%高性价比产品”的标准进行组合,并取消了以前专门设置的品牌展示区。
无独有偶,国美的大中、永乐卖场也在2009年推出了“新活馆”,开辟出了一块按品类陈列的自营综合区。
这些动作的背后暗示着,家电零售企业开始从过去的“商业地产经营模式”到“完全独立经销模式”的转变。这种经营模式的变革,将使家电零售商经历一场新的挑战。
寻找下一块奶酪
“商业的本质是进销差价带来的毛利。”家电专家刘步尘如此表示。
但是长期以来,中国家电零售企业的主要利润来源并不是进销差价,而是进场费、各种摊派、销售返点,进销差价带来的赢利微乎其微。在家电连锁卖场中,每一个品牌都是由供应商自己派促销员销售,而大连锁实际上扮演的是出租商业场地给供应商的角色。
尽管如此,由于目前家电行业竞争激烈,拥有庞大销售网络的家电卖场仍然处于强势地位。但是,销售增长放缓是摆在他们面前严峻的事实。
中国连锁经营协会发布“2008年中国连锁百强”数据,2008年国美销售额仅增长了2.2%,远低于2007年的18%;2008年苏宁销售额增幅为19.7%,也明显较2007年的40%低;而2009年,国美电器公布的三季度财报显示,国美实现销售收入314.3亿元,同比下滑13.65%.苏宁电器的三季度财报也不是很乐观,苏宁销售收入达406.14亿,虽然同比增幅6.97%,却明显低于2008年和2007年的增长。
基于外部变化,家电零售企业开始逐渐放弃追求门店网络布局的扩张模式,开始向优化网络、追求效益转变。
“我们推出精品店,就是希望提高卖场内每平方米的价值。”苏宁电器总部品牌策划部经理闵涓清向《中国经营报》记者表示,以前在大卖场中,每一个品牌都设有专门展示的区域,单店产出和单品销售量不够高。而新的精品店,则可以在1000~2000平方米的面积内,针对白领人群推出相对应的中高端商品,再加上简单化促销,以达到提高销售额的目的。
这种转型直接的表现是,几家“实验店”内不再由厂家派驻促销员,而改由卖场统一提供。而商品也统一按品类陈列,而非以前的按专门的品牌展示区排列,方便顾客对比选择。
供应商的微词
对于国美和苏宁在新业态的销售模式转变,供应商的态度更多是忧虑。#p#分页标题#e#
“这有可能是零售商增加收费的又一个方式。”一家著名品牌北方区域代表告诉记者,从经济账上看,以前供应商的促销员人工成本为3%左右,如果促销员改为由卖场派驻,商场可能会把这一成本加到对供应商的扣点中,在谈判中也有了更多的资本。
该供应商表示,即使因为没有了商品展示区而取消了选位费,实际上还可能是零售商的一个资源再分配的方式。由于现在卖场对供应商收取的费用已经抬到很高,因此商场难以再找出理由给厂家提高费用,扩大其赢利水平。而这种销售模式的变化,则有可能是一个新的收费名目。
“供应商是被收费整怕了,对零售商的任何举动都不信任,这可以理解。”森潘纺织品贸易(上海)有限公司副总经理黄静表示。
在各大卖场的实验田中,真实的收费情况到底如何呢?
一位上海的电器产品供应商告诉记者,在国美永乐的漕宝路“新活馆”内,会划出一块区域专门进行品牌形象展示。如果厂家不选择展示自己,其向卖场上缴的费用可能比以前的进场费低;而如果选择在这里展示,则会比以前的费用水平更高。不过该人士表示,零售商的导购人员费用,与自请的促销员费用水平相当。