广发信用卡“微信银行”业务办理平台不仅可以办理还款、信用卡激活、账单查询等多项业务，同时还增加了账单分期、调额、开通安全卫士等实时办理功能，并接入全面语义分析的智能系统，升级强化其个性化、人性化、智能化的服务特色。特有的语义分析功能可为持卡人提供更安全、更及时、更准确的服务信息。
凡关注、进入“广发信用卡”微信公众号的用户，即可在手机屏幕下方“我的卡片”、“我的服务”、“我的优惠”三个菜单享受便捷的信用卡服务。点击“我的卡片”中“我要还款”的选项后，持卡人可在安全、可靠的环境之下根据步骤提示进行还款业务的相应操作。持卡人还可以通过对话的方式，在对话框中输入“还款”的信息，智能客服“小发”就会与持卡人进行一对一的对答服务。据介绍，其它银行微信服务平台的还款功能，需持卡人跳转至其它页面并进行身份验证后才能还款，而广发信用卡微信平台的还款功能则不同，更具人性化的特点。持卡人只需在对话框中保持与智能客服进行“聊天”，在智能客服的引导下就能完成还款业务的操作。在线还款业务不仅支持本行信用卡还款，还包括银联跨行还款、本行自动还款签约、银联跨行还款签约等功能。
在广发信用卡微信银行上办理申请办卡业务同样快捷方便，省却了在网上或营业厅填表的繁复流程。在微信银行上，消费者根据提示点击“我的服务——我要办卡”后便进入到一个申请办卡的链接页面，系统会推荐多类别的卡种供消费者选择。借助微信平台，广发信用卡可在线上办理账单查询、即时办卡、积分查询、账单分期、调额、在线开通安全卫士及分享消费“瞬时通”等多项业务，功能之齐全堪比网银。
据了解，持卡人用手机扫“广发信用卡”二维码添加，只需手指轻点，即可随时随地了解广发信用卡优惠、账单分期、办卡、积分、产品介绍、信用卡知识等信息；搜索微信公众账号“广发肇庆智慧金融”，更可参与广发银行各项热门、个性化信用卡主题活动。
