作者:谢斯临
图片来源:Pixabay
沉寂多年的摩拜,因押金可退的消息再次回到大众视野。
【资料图】
近日,持续有网友在微博等社交平台上反映,摩拜的押金可以在美团App申请退款,并有多名网友表示押金已到账。“摩拜可以退押金了”相关话题直接登上微博热搜榜16名。
“久到我都已经忘记自己交过押金了。”
李莉(化名)向时代财经感慨道,2016年就充值押金的她,曾一度将这299元遗忘。直到近期因工作原因,她重新用起共享单车,为了确认周卡何时到期点进个人主页,才误打误撞看到App内的提示,想起这笔钱来。
美团单车服务号亦有提示:原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用;如账号仍存有押金,亦可通过美团App相关指引进行退还申请。
据李莉介绍,299元的押金在申请半个小时左右后便已到账。账户内的余额退款速度稍慢一些,但也在24小时内到账。
值得注意的是,用户在美团界面输入“退押金”后,客服会在提示中强调,ofo小黄车并非美团所属业务,无法通过此渠道退还押金。
无数网友也因此在热搜话题下质问:“请问ofo能在我有生之年,把那99元退给我吗?”
曾经那场卷入无数资本、互联网巨头的共享单车商业大战,早已落下帷幕。然而在烧掉数百亿元融资之后,行业没有跑出一个赢家,徒留一地鸡毛。
2018年,以27亿美元的价格卖身美团的摩拜单车,是一众竞争对手中退场最为体面的一家。虽曾闹出挪用60亿元用户押金的丑闻,但在卖身后,用户原有的套餐、余额、押金仍有退款渠道。
2019年初,摩拜开始逐步接入美团App。至2020年底,摩拜App、摩拜微信小程序宣布停止服务和运营。彼时,美团单车就曾强调原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可在美团App或美团微信小程序内继续使用;押金未退者,仍可随时进入美团App“客服中心”申请退款。
相比之下,交由滴滴托管的小蓝单车,却只能提供“用户押金、特权卡及充值余额可转换为等值滴滴单车券和出行券”的备选方案。滴滴方面曾表示,根据托管安排,小蓝单车的品牌、押金和欠款等各项事务仍归属于小蓝公司,滴滴出行并无退换小蓝单车用户押金、特权卡和充值余额的责任和义务。
这一做法引发大量用户不满。2018年,小蓝及滴滴曾遭到全国多地用户的集体起诉,要求公开托管协议及押金用途。2019年开始,滴滴出行开始逐步将小蓝单车全部置换为自营的青桔单车。
而未能找到资本接盘的ofo小黄车处境最为艰难,欠下超1500万用户押金未退,公司创始人戴威亦被相关部门列入失信名单,成为老赖。
今年6月,ofo小黄车运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司新增被执行人信息,执行标的79万余元,执行法院为北京市第四中级人民法院。天眼查数据显示,该公司当前被执行总额已高达12.53亿元。
2021年底,ofo商城还曾推出“好友越多,退押越快”的拉好友帮退押金功能,还有好友下单奖励、充值10元立即退押2.5元等奖励任务。该消息发布后迅速登上微博热搜,引发网友愤怒。